Politique d’expédition

 

Fabrication et préparation des commandes

Chaque produit Barthélémy est réalisé sur mesure et personnalisé dans notre atelier.

En moyenne, le délai de fabrication est compris entre 10 et 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et, le cas échéant, de la validation finale du visuel ou du motif par le client.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être amenés à varier ou évoluer en fonction des périodes de forte activité, notamment lors des fêtes de fin d’année, d’opérations spéciales ou de circonstances exceptionnelles.

Modes et délais de livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande.

France métropolitaine

Livraison Colissimo
Délai indicatif de 3 à 4 jours ouvrés après expédition

La livraison standard est offerte pour toute commande à partir de 120 € d’achats.

Retards et incidents de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Barthélémy ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions météorologiques, aux périodes de forte activité ou à tout événement indépendant de sa volonté.

En cas de retard anormal ou de colis signalé comme perdu, le client est invité à contacter le service client afin qu’une réclamation puisse être ouverte auprès du transporteur.